Reglement
Een papieren versie van het reglement is gratis verkrijgbaar in alle bibliotheek locaties. Klik op de link hieronder voor de digitale versie van het reglement 2012.
REGULATIONS 2012 - Reglement in het Engels
De lener of diens wettelijke vertegenwoordiger wordt geacht bekend te zijn met dit reglement. Door gebruik te maken van de lenerspas gaat de lener hiermee akkoord.
INSCHRIJVING
- Voor het lenen van materialen dient men als lener bij de Bibliotheek aan de Vliet ingeschreven te zijn.
- Inschrijving of herinschrijving geschiedt op vertoon van een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs, identiteitskaart of verblijfsdocument) en door betaling van € 2,50 inschrijfkosten en contributie. Voor inschrijving van minderjarigen dient een door de wettelijke vertegenwoordiger "Aanvraag lenerspas voor minderjarige" te worden ingevuld.
- Het contributiejaar is niet gekoppeld aan een kalenderjaar maar behelst een periode van twaalf of drie maanden.
- Bij inschrijving ontvangt de lener een lenerspas.
Contributietarieven 2012 12 maanden 3 maanden
leners tot en met 17 jaar gratis n.v.t.
leners van 18 tot en met 25 jaar € 31,00 € 16,50
leners van 26 tot en met 64 jaar € 38,00 € 16,50
leners van 65 jaar en ouder € 31,00 € 16,50
(educatieve) instellingen € 38,00 n.v.t.
- Houders van een geldige Ooievaarspas zijn vrijgesteld van contributie.
- De lener die toestemming heeft gegeven voor automatische incasso van het contributiebedrag voor 12 maanden, ontvangt jaarlijks een korting van € 2,00.
- De (contributie)tarieven en overige uitleenvoorwaarden worden jaarlijks vastgesteld en worden tenminste een maand voor de datum van de wijziging in alle bibliotheeklocaties kenbaar gemaakt.
- Na het eerste jaar wordt het abonnement van één jaar automatisch omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. De contributie dient jaarlijks vooraf te worden betaald.
- Het abonnement voor onbepaalde tijd kan door de lener op ieder moment, met een opzegtermijn van één maand, worden beëindigd. Teveel betaalde contributie, minus het bedrag van openstaande registraties, wordt teruggestort op het rekeningnummer van de lener.
- Door middel van het uitschrijfformulier kan het abonnement worden opgezegd. Het uitschrijfformulier is verkrijgbaar via de website en in de bibliotheek.
- Een adreswijziging dient zo spoedig mogelijk aan de bibliotheek te worden gemeld. Eventuele gevolgen van het niet tijdig melden van een adreswijziging zijn geheel voor rekening en risico van de lener.
- Leners tot en met 17 jaar worden één jaar nadat de lenerspas voor het laatst is gebruikt uit het lenerbestand verwijderd.
- Leners van 18 jaar en ouder met een lenerspas voor 12 maanden ontvangen circa zes weken voor het verstrijken van de geldigheid van de lenerspas een aankondiging van de automatische incasso of een contributienota.
- Na ontvangst van de betaling wordt het lidmaatschap automatisch verlengd, zonder verstrekking van een nieuwe lenerspas.
LENERSPAS
Gebruik van de lenerspas
- De lenerspas is in de locaties van de Bibliotheek aan de Vliet bruikbaar.
- Zonder lenerspas is het lenen van materialen niet mogelijk.
- De lener is zelf verantwoordelijk voor het juist registreren van de materialen op de lenerspas. Dit geldt zowel voor het lenen als inleveren van de materialen.
- Het gebruik van de lenerspas is persoonlijk.
- De lener of diens wettelijke vertegenwoordiger is aansprakelijk voor het (onrechtmatig) gebruik van de lenerspas.
- Bij verlies of diefstal van de lenerspas kan de lener deze zelf via de bibliotheek website blokkeren of de lener kan dit in de bibliotheek laten doen. Indien de vermiste lenerspas alsnog wordt teruggevonden, wordt de blokkering op vertoon van een geldig legitimatiebewijs opgeheven.
- Een vervangende lenerspas wordt verstrekt op vertoon van een geldig legitimatiebewijs en tegen een vergoeding van € 2,50.
- Indien een lenerspas zodanig versleten of beschadigd is dat met behulp van deze lenerspas de gegevens niet meer kunnen worden ingelezen, wordt een nieuwe lenerspas verstrekt, waarvoor een vergoeding kan worden gevraagd.
- De lenerspas wordt geblokkeerd bij openstaande boetes boven € 5,00 en bij boetes die langer dan twee maanden openstaan.
- De lenerspas is eigendom van de bibliotheek. De lener is de houder van de pas.
Lenerspas voor eenmalig gebruik (Dagpas)
- Een lenerspas voor eenmalig gebruik (dagpas) kost € 5,00. Dit is inclusief de inschrijfkosten van € 2,50.
- De leentermijn van op een dagpas geleende materialen kan niet worden verlengd. Met een dagpas kunnen geen materialen worden gereserveerd. Verder zijn op een dagpas dezelfde leenvoorwaarden van toepassing als op een pas voor 12 maanden.
Extra lenerspas voor volwassenen op hetzelfde adres (Duopas)
- Volwassenen van 18 jaar of ouder die, aantoonbaar door middel van adreslegitimatie, op hetzelfde adres als een andere volwassen lener wonen, kunnen aan de informatiebalie voor € 5,00 een Duopas aanschaffen. De inschrijfkosten van € 2,50 zijn hierbij inbegrepen.
- De geldigheidsduur van de Duopas is gelijk aan die van de lenerspas van de hoofdlener.
- De Duopas dient ieder jaar, op vertoon van een adreslegitimatie, aan de informatiebalie te worden verlengd.
- Een adreslegitimatie kan zijn een bankafschrift, loonstrook, uittreksel bevolkingsregister, afschrift van een abonnement of ander officieel afschrift waarop het adres vermeld staat. De documenten mogen niet ouder zijn dan 30 dagen.
Bibliotheekpaspoort voor de provincie Zuid-Holland
- In alle bibliotheeklocaties is het Bibliotheekpaspoort voor de provincie Zuid-Holland verkrijgbaar.
- Met het Bibliotheekpaspoort kunnen leners van de Bibliotheek aan de Vliet, tegen betaling van € 5,00, een tweede lenerspas aanschaffen in een andere openbare bibliotheek in Zuid-Holland.
- De geldigheidsduur van die tweede lenerspas is gelijk aan die van de lenerspas van de Bibliotheek aan de Vliet.
- Leners van een andere bibliotheek met een Bibliotheekpaspoort voor de provincie Zuid-Holland kunnen tegen betaling van € 5,00 een tweede lenerspas aanschaffen in de Bibliotheek aan de Vliet.
Instellingenpas
- Op een instellingenpas worden per keer maximaal 20 materialen uitgeleend.
- Het inschrijfformulier voor de instellingenpas is verkrijgbaar via de website en in de bibliotheek. Door invulling en ondertekening van dit formulier machtigt de instelling een contactpersoon tot het gebruik van de instellingenpas. Op vertoon van een correct ingevuld inschrijfformulier, een geldig legitimatiebewijs van de contactpersoon en na betaling van de contributie wordt een instellingenpas verstrekt.
- De instelling is aansprakelijk voor de op deze pas geleende materialen.
LEENTERMIJNEN, LEENGELDTARIEVEN EN TARIEVEN VOOR TE LAAT INLEVEREN
leentermijn leengeld te-laat tarief per
per materiaal materiaal per dag
Alle materialen 4 weken -- € 0,18
met uitzondering van:
Dvd's, blu-rays 1 week -- € 0,18
Toptitels (zojuist verschenen boeken) 1 week € 2,00 € 0,55
Hit cd's / hit dvd's / hit blu-rays 1 week € 2,00 € 0,55
Games (Playstation 3 en Xbox 360) 1 week € 2,00 € 0,55
E-books 1 of 2 weken -- --
Leeskringcollecties 6 weken €17,00 € 0,55
Aantal te lenen materialen
- Per lenerspas kunnen maximaal 15 materialen tegelijk worden geleend.
- Daarbinnen kunnen maximaal 5 leengeldvrije dvd's en/of blu-rays worden geleend.
- Daarnaast kunnen maximaal 2 e-books worden geleend.
Inleveren
- Materialen kunnen in alle locaties van de Bibliotheek aan de Vliet worden ingeleverd.
- Bij overschrijding van de leentermijn ontvangt de lener na een bepaalde periode een aanmaning voor het inleveren van de materialen. Wordt hierop niet gereageerd dan wordt een rekening verzonden met daarin aangegeven de vervangingskosten van de materialen, de te-laat-gelden en de administratiekosten.
- De lener heeft de mogelijkheid om zich via Mijn Bibliotheek aan te melden voor inleverattenties. Twee dagen voor het verstrijken van de leentermijn wordt er via een e-mail een herinnering gestuurd dat de materialen ingeleverd dienen te worden.
- De inleverattenties zijn een extra service. De bibliotheek aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet tijdig en correct ontvangen van de inleverattenties.
Extra leentermijn
- De leentermijn kan eenmaal met één leentermijn worden verlengd, indien het materiaal niet is gereserveerd en het geen lening op een dagpas betreft.
- De nieuwe leentermijn gaat in op het moment dat de verlenging plaatsvindt. Eventueel resterende tijd van de vorige leentermijn vervalt.
- Verlengen van de leentermijn kan gratis 24 uur per dag via de website en tijdens openingsuren in de bibliotheek.
- Verlengen van de leentermijn via een medewerker aan de informatiebalie of telefoon bedraagt € 0,75 per lenerspas.
- Bij materialen met een leentermijn van vier weken is het mogelijk om bij de informatiebalie de leentermijn van vier weken direct naar zes weken te wijzigen. Verlengen is hierna niet meer mogelijk.
- Indien verlenging van de leentermijn wordt aangevraagd op het moment dat de leentermijn reeds is verstreken, wordt voor de tussenliggende dagen per materiaal te-laat geld in rekening gebracht.
- E-books kunnen niet worden verlengd.
RESERVEREN EN AANVRAGEN VAN MATERIALEN
- Via de website en in de bibliotheek kunnen materialen worden gereserveerd en aangevraagd.
- Toptitels, hit cd's, hit dvd's, hit blu-rays en games kunnen niet worden gereserveerd.
- Materialen uit het bezit van andere bibliotheken kunnen rechtstreeks worden aangevraagd via de website onder Aanvragen. Materialen uit de Centrale Discotheek Rotterdam kunnen rechtstreeks worden aangevraagd via Muziekweb.
- Wanneer het aangevraagde bestaat uit fotokopieën zijn de kosten daarvan voor rekening van de lener.
- De leentermijn van aangevraagde materialen uit andere bibliotheken is gelijk aan de leentermijn van de Bibliotheek aan de Vliet, tenzij anders vermeld.
- De leentermijn van aangevraagde materialen uit andere bibliotheken kan niet worden verlengd.
- Het te-laat-tarief van aangevraagde materialen uit andere bibliotheken is gelijk aan dat van de Bibliotheek aan de Vliet.
- Wanneer de gereserveerde of aangevraagde materialen beschikbaar zijn, ontvangt de lener hiervan bericht per post of e-mail. Na ontvangst van het bericht kunnen de materialen binnen zeven dagen worden opgehaald.
- Het niet afhalen van gereserveerde of aangevraagde materialen ontheft de lener niet van het betalen van de administratiekosten en eventueel leengeld.
- Voor reserveren of aanvragen worden per materiaal de volgende administratiekosten in rekening gebracht:
Reserveringen uit de Bibliotheek aan de Vliet € 0,75
Aanvragen van bladmuziek uit een andere openbare bibliotheek € 2,00
Aanvragen uit een andere openbare bibliotheek in Zuid Holland € 2,00
Aanvragen uit andere openbare bibliotheken, universiteitsbibliotheken e.a. € 4,00
Aanvragen uit de Centrale Discotheek Rotterdam € 4,00
GEBRUIK VAN DE GELEENDE MATERIALEN
- De lener dient de materialen met uiterste zorgvuldigheid te gebruiken.
- Het is niet toegestaan de materialen aan derden ter beschikking te stellen.
- Alvorens de lener materialen leent dient hij zich te overtuigen van de goede staat ervan. Constateerbare beschadigingen dient men, alvorens de materialen te registreren, te melden bij een medewerker.
- De lener of diens wettelijke vertegenwoordiger is aansprakelijk voor iedere beschadiging van de geleende materialen.
- Vermissing van materialen dient zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven. Vervangingskosten, de te-laat-gelden en administratiekosten worden in rekening gebracht.
- Indien vermiste materialen alsnog teruggevonden worden, vindt geen restitutie van de vervangingskosten plaats.
- De bibliotheek aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid bij beschadiging van de apparatuur van de lener als gevolg van het lenen van materialen.
- De bibliotheek aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies van eigendommen van de lener die in boeken of andere materialen zijn achtergelaten.
- De materialen worden uitsluitend uitgeleend voor niet-commercieel gebruik. Het maken van kopieën of het in het openbaar ten gehore brengen of vertonen van geluidsdragers is krachtens de Auteurswet niet toegestaan. De aansprakelijkheid hiervoor berust bij de lener of diens wettelijke vertegenwoordiger.
- Een deel van de collectie wordt niet uitgeleend en is in de bibliotheek ter inzage. Dit betreft onder meer zeer kostbare en/of antiquarische materialen, kranten, nieuwe nummers van tijdschriften en sommige naslagwerken.
- In geval er verschil van inzicht bestaat tussen de lener en de bibliotheek of materialen wel of niet zijn geretourneerd, zijn de gegevens zoals die in het bibliotheekautomatiseringssysteem staan bindend.
VERGOEDINGEN EN VERVANGINGSKOSTEN
- Voor beschadigingen aan de materialen of cd / blu-ray / dvd doosjes en uitleenlabels kunnen kosten in rekening worden gebracht.
- De vervangingskosten voor materialen worden berekend aan de hand van de aanschafwaarde en de ouderdom van het materiaal.
PRIVACYVERKLARING
- De Bibliotheek aan de Vliet houdt een bestand bij met persoons- en leengegevens van gebruikers teneinde een leenadministratie te kunnen voeren.
- Het bestand dient tevens om producten en diensten van de bibliotheek te verbeteren en uit te breiden en individuele gebruikers zo goed mogelijk te adviseren en aan hun specifieke voorkeuren en interesses tegemoet te komen.
- Het e-mailadres van de lener wordt gebruikt voor het toesturen van de nieuwsbrief van de bibliotheek. De lener kan zich te allen tijde voor de nieuwsbrief afmelden.
- Het bibliotheekautomatiseringssysteem houdt standaard de leenhistorie van de leners bij. De lener kan dit op verzoek laten uitschakelen.
- De lener heeft het recht over hem opgenomen gegevens in te zien, te (laten) verbeteren, aan te vullen of te laten verwijderen. De lener kan de gegevens inzien met zijn persoonlijke bibliotheekpincode, die bestaat uit de eerste vier cijfers van zijn geboortedatum. Indien gewenst kan de pincode worden gewijzigd.
- In geen geval zullen de gegevens uit het bestand aan derden worden doorgegeven. Daarop kan een uitzondering worden gemaakt op grond van wettelijke bevoegdheden van politie en justitie tot het vorderen van gegevens in het kader van voorkoming, opsporing en vervolging van strafbare feiten.
- De bibliotheek is beveiligd met videocamera's.
VERBLIJF IN DE BIBLIOTHEEK
- Door de bibliotheek te betreden geeft de bezoeker bij voorbaat toestemming tot tassencontrole bij het verlaten van het gebouw.
- Roken, alcohol- en drugsgebruik zijn verboden in alle locaties.
- Huisdieren worden niet toegelaten met uitzondering van hulp- of geleidehonden.
- Het is niet toegestaan om in de bibliotheek gebruik te maken van rollerskates en skateboards.
- Als lener van de bibliotheek kunt u wekelijks 1 uur gratis surfen op het internet en kunt u gratis gebruik maken van de WiFi.
- Het is niet toegestaan om met meer dan twee personen achter één computer te zitten.
- Het bezoeken van extremistische, pornografische en racistische websites is niet toegestaan.
- De bibliotheek is niet verantwoordelijk voor eventueel verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
OVERIGE BEPALINGEN
- Bij herhaalde overtreding van dit reglement dan wel het vertonen van ordeverstorend of hinderlijk gedrag in de bibliotheek kan de lener of bezoeker voor bepaalde of onbepaalde tijd de toegang tot de bibliotheek worden ontzegd.
- Ontzegging van toegang tot de locaties geschiedt schriftelijk. Tevens wordt de politie hiervan op de hoogte gesteld.
- Van diefstal of van ander gedrag dat daartoe aanleiding geeft doet de bibliotheek altijd aangifte bij de politie.
- Bij het niet voldoen van openstaande betalingen kan aan de lener verdere uitlening worden geweigerd zolang de lener niet aan deze betalingsverplichting heeft voldaan. Zo nodig kan een gerechtsdeurwaarder of incassobureau worden ingeschakeld. De kosten hiervan zijn voor rekening van de lener.
- Restitutie van administratiekosten vindt nimmer plaats.
- Leners en bezoekers van de bibliotheek kunnen gebruikmaken van de klachtenregeling. Deze is verkrijgbaar via de website en in de bibliotheek.
- In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de directie.
Dit reglement treedt in werking op 01.01.2012 Alle vorige reglementen komen hierdoor te vervallen. Wijziging/intrekking van dit reglement is voorbehouden.
